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¿Qué es la comunicación efectiva?

La comunicación efectiva es la habilidad de transmitir un mensaje de manera comprensible entre el emisor y el receptor, de modo que ambos comprenden la información, la comunicación efectiva también implica escuchar activamente ,comprender las necesidades o perspectivas del interlocutor.

Elementos para una mejor comunicación efectiva

FEEDBACK:
Escucha opiniones

LENGUAJE CORPORAL:
Postura adecuada y brazos abiertos

RESPETO:
Dirígete a los demás de forma educada, asi eatablecerás relaciones sólidas

SÉ CLARO:
Transmite un mensaje coherente y comprensible

Comunicación efectiva en el trabajo

La comunicación efectiva en el trabajo puede mejorar la productividad, la colaboración, el trabajo en equipo entre todos los miembros de la organización, algunos consejos para mejorar la comunicación efectiva en el trabajo son:

  • Presta atención a tus compañeros de trabajo, escúchalos activamente.
  • Usa un lenguaje positivo y constructivo frente a los demás.
  • Da y recibe feedback, reconoce los logros y las áreas de mejora. 
  • Si es necesario has preguntas si no has comprendido o tienes alguna duda.

Comunicación efectiva y asertiva

  • Comunicación efectiva:  se enfoca en transmitir un mensaje de manera en la que el receptor pueda comprender con facilidad. 
  • Comunicación asertiva: se enfoca en la forma como expresas el mensaje, esta tiene que ser de manera respetuosa y coherente.

Ambos conceptos se relacionan, se desea lograr transmitir un mensaje claro pero al mismo tiempo evitando malentendidos y conflictos, expresando las opiniones de manera constructiva, esto facilitará la comunicación entre las personas, ayudará a resolver problemas y proponer mejoras.

Comunicación efectiva ejemplos

La comunicación efectiva puede ser aprovechada en diferentes contextos, a continuación te presentamos algunos en los siguientes ejemplos:

  • Reuniones de trabajo, en las que todos deben participar ya que, se establecerán nuevos objetivos, estrategias, tácticas o comparación de resultados en cuanto a los meses anteriores, es por eso que las ideas o propuestas deben ser comprensibles.
  • Aveces nos podemos enfrentar a conversaciones de temas de los que no estamos de acuerdo, pero respeta las opininones de los demás. asi como respetas las tuyas, evita las críticas.
  • Muchas veces se requiere enviar correos electrónicos importantes, usa un mensaje cordial y profesional, verifica la ortografía y gramática, antes de enviarlo.
  • Si tienes una llamdas telefónica en tu trabajo, saluda y despídete cortesmente.
  • En las presentaciones de algún proyecto usa un lenguaje sencillo y adecuado según tu público, apóyate de recursos visuales realiza preguntas y promueve la interacción.

CASO EXPLICATIVO: Pixar Animation

Gran parte del éxito de Pixar Animation Studios se debe a su enfoque en la comunicación efectiva y la colaboración entre equipos creativos.

En Pixar, se fomenta una cultura donde todos los miembros del equipo son alentados a contribuir con ideas y opiniones, independientemente de su posición jerárquica. La empresa realiza sesiones regulares de «Braintrust” donde los líderes y los creativos discuten abiertamente los conceptos y los desafíos de las películas que desean desarrollar.

Este enfoque en la comunicación efectiva ha llevado a la creación de películas exitosas y aclamadas como “Toy story, Up, Coco o Elemental”, es por eso que, la comunicación efectiva puede impulsar la creatividad y el éxito en una industria altamente competitiva.

En una empresa, todos los miembros que saben comunicarse de manera efectiva impulsan y dan a conocer su productividad, esto mejora las relaciones interpersonales, ya que, ayudan a prevenir o solucionar problemas en equipo, si estas no son resueltas con anticipación podrían traer consigo consecuencias de pérdida o deficiencia en el ambiente laboral.

”No se trata de cuánto hablas, sino de cuánto comunicas“

- Anónimo